Politique d’expédition

1. Livraison par expédition

La livraison sera faite par Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, Shoptoshop ou Relais Colis.

Seules les marchandises en stock peuvent être expédiées. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts. La livraison est effectuée au POINT RELAIS PLUS PROCHE à l’adresse indiquée sur le bon de commande du client, ou bien, à DOMICILE si le client l'a spécifié au moment de choisir l'option d'expédition. En cas d'absence lors de la livraison à domicile, une autre personne habilitée par le client peut récupérer les marchandises.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Il appartient au client de toujours vérifier son colis à l'arrivée. Le client dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du service client en cas de manquant ou de dégradation, par mail : boutique@mexicoteamo.fr ou par messagerie en ligne de la boutique.

Tout colis non récupéré auprès du point relais ou bureau de Poste ne pourra être :

• remboursé,
• réexpédié qu'après la réception du colis retourné par le transporteur à MéxicoTeAmo et le règlement, par le client, des frais de transport du nouvel envoi.

 

1.1. Mode de livraison

Transporteur	Délai	Conditions	Poids maximum	Tarif
Colissimo A domicile avec ou sans signature	Environ 4 jours ouvrés*	A domicile	30 kg	Selon le poids
UPS Economy POINT RELAIS	Environ 5 jours ouvrés*	En point relais	20 kg	Selon le poids
Mondial Relay POINT RELAIS	Environ 7 jours ouvrés*	En point relais	30 kg	Selon le poids
Chronopost ShopToShop POINT RELAIS	Environ 7 jours ouvrés*	En point relais	20 kg	Selon le poids

 *Les délais présentés ci-dessus démarrent le jour ouvré suivant la date de TRAITEMENT de la commande. Le TRAITEMENT dépende des volumes de commandes à traiter. 

MéxicoTeAmo se garde le droit d'expédier via un autre transporteur que celui sélectionné lors de la commande, afin de respecter les délais de livraison ou la proximité de celui-ci.

Expédition gratuite par UPS Economy (points relais) à partir de 60€ d'achats, pour des PARTICULIERS, les professionnels ont des besoins plus importants et les marchandises sont plus volumineuses. Veuillez nous contacter pour convenir d'un moyen et d'un prix de transport adapté à vos besoins. 

Lors du processus de paiement, les services de transports listées ci-dessus vous sont proposés.

Les délais de livraison comprennent France Metropolitaine hors îles (DOM-TOM-Corse-étranger).

Retard expédition et/ou livraison: Les délais d'expédition et de livraison peuvent subir des retards en cas de:

• jours féries
• période de soldes 
• évènement climatique
• grève des transporteurs
• Autres

1.2. Expédition

Pour toute commande passée, le délai de TRAITEMENT sera de 2 - 4 jours ouvrés. Ajoutez le délai de livraison + traitement pour savoir quand votre commande va arriver. 

Pour plus d'informations, contactez-nous sur boutique@mexicoteamo.fr